Гарантии

Гарантии возврата

Если купленный вами товар по какой-то причине не подходит и вы решили отказаться от покупки, то в соответствии с законодательством РФ в области защиты прав потребителей, можете вернуть его нам.

Мы вернём Вам полную стоимость в течении 14 дней с момента возврата товара или можете подобрать наиболее подходящий вариант на замену.

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки, при условии, что не был испорчен его товарный вид, потребительские свойства, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей). 

Обращаем внимание, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем Интернет-магазине, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас. 

Внимание!

Текстильные товары, отпускаемые на метраж (в том числе ткани), не подлежат обмену и возврату в магазин, если являются качественными, но не подходят покупателю по каким-либо причинам (согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.98 № 55). Проверка на брак осуществляется в процессе приёма Вами товара в момент его получения. В случаи если нет возможности проверить ткань на месте, и брак был обнаружен позже, замена так же возможна. В этом случае транспортные расходы по доставки возврата заказчик берет на себя.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены товарная накладная, а товар не был в использовании (Ткань не раскроена!).

При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно. 
Возврат товара на склад Интернет-магазина Ткани-Мира осуществляется силами клиента.

Внимание! 

Определение наличия брака в радиоэлектронных товарах,  осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами. 

Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки! 

Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. 

Гарантии доставки

Мы гарантируем, что Ваш заказ будет доставлен в целости и сохранности. Мы тщательно упаковываем покупки наших клиентов для избежания порчи при транспортировке.


  Для вашего удобства мы используем 3 основные транспортные компании: "Желдорэкспедиция", "ПЭК", "Деловые Линии".

 Доставка до транспортной компании- бесплатная.