Гарантии | Cалон штор «Ткани мира»
Гарантии качества и доставки
Мы продаём ткани для штор, тюль, портьерные материалы и интерьерный текстиль, поэтому внимательно относимся к качеству каждого заказа.
Гарантия качества
Мы гарантируем, что вы получите ткань, соответствующую заказу: по артикулу, метражу и характеристикам, согласованным с менеджером или указанным в карточке товара.
Перед отправкой или выдачей проверяем артикул, метраж, внешний вид ткани и аккуратно упаковываем заказ.
Ткани на метраж
Ткани, тюль, бахрома, тесьма и другие материалы, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату и обмену, если они качественные, но не подошли по цвету, оттенку, фактуре, размеру или другим причинам.
Чтобы выбрать ткань без сомнений, рекомендуем посмотреть образцы в шоу-руме или заказать выезд дизайнера с образцами.
Если обнаружен брак
Если вы обнаружили производственный дефект, скрытый брак или повреждение, свяжитесь с нами как можно быстрее. Мы рассмотрим обращение и предложим замену, возврат или другое решение по ситуации.
Важно: не раскраивайте и не передавайте ткань в пошив до согласования вопроса с менеджером.
Гарантия доставки
Мы тщательно упаковываем каждый заказ, чтобы ткань была защищена при перевозке. При получении рекомендуем проверить упаковку, артикул, метраж и внешний вид товара.
Наша задача — чтобы вы получили именно ту ткань, которую выбрали, в нужном метраже и надлежащем качестве.
Дипломы и сертификаты
Подтверждение опыта, партнёрства и профессионального уровня компании.
